السوق
قدّرت مؤسسة IBISWorld في عام 2011 الإيرادات العالمية لشركات الاستشارات الإدارية الدولية بنحو 313 مليار دولار أمريكي، باستثناء خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات التقنية. ويوجد ما يقارب مليون شركة استشارية حول العالم، يعمل بها 2.6 مليون موظف، مما يدل على هيمنة الاستشاريين المستقلين على السوق. ورغم نمو إيرادات الاستشارات لعقود، إلا أن السوق شهد انكماشًا منذ عام 2009. فقد انخفضت الإيرادات في هذا القطاع بنسبة 2.6% في عام 2009، وبنسبة 3.5% في عام 2010. ويُعدّ هذا القطاع من القطاعات التي تشهد طلبًا كبيرًا على الموارد البشرية، حيث تقلّ النفقات الرأسمالية عن تكاليف العمالة بنسبة 1 إلى 15. وتمثل أكبر 55 شركة استشارية في المملكة المتحدة إيرادات بقيمة 11 مليار دولار أمريكي، ويعمل بها 80 ألف استشاري. ويتميز قطاع الاستشارات باتساعه وتنوعه، حيث يشمل تخصصات عديدة، منها على سبيل المثال لا الحصر: الخدمات السحابية، وإدارة علاقات العملاء، والشبكات الذكية، والاستدامة، والتسليم العالمي، وإدارة الابتكار، وعمليات الاندماج والاستحواذ. تضم أكبر الشركات علامات تجارية معروفة مثل ماكينزي (15,600 موظف)، ومجموعة بوسطن الاستشارية (6,000 موظف)، وبين آند كومباني (4,000 موظف)، وديلويت (15,000 متخصص)، وبوز آند كومباني (3,200 موظف). وتتفوق عليها جميعًا شركة أكسنتشر (186,000 موظف) بإيرادات تتجاوز 25 مليار دولار. أما رولاند بيرغر (ألمانيا) فهي إحدى شركات الاستشارات الأوروبية القليلة. بدأت بيرغر عملياتها في ميونيخ، وتوسعت لتشمل 36 دولة، وهي مملوكة بالكامل لشركائها البالغ عددهم 240 شريكًا.
ابتكار
شعار شركة أكسنتشر، "مليار دولار من المدخرات لشركة يونيليفر - تم تحقيقها"، يرمز إلى الأزمة التي يواجهها العالم والحل التقليدي المُقترح: خفض التكاليف بأي ثمن. بعد أكثر من ثلاثة عقود من استراتيجيات خفض التكاليف وترشيد العمالة، المبنية على مفهوم النشاط الأساسي وفلسفة الكفاءات الجوهرية، تُمثل شركات الاستشارات إحدى القوى الرئيسية التي تُبقي الشركات عمومًا، والشركات متعددة الجنسيات الكبرى خصوصًا، في هذا الإطار المُقيد الذي يحركه النمو، حيث يُعتبر التدفق النقدي هو الأساس، وتُهيمن شهادات الماجستير في إدارة الأعمال. يُجسد قطاع الاستشارات نموذج أعمال يقيس النجاح بالنتائج المالية والحصة السوقية، ويُوظف استراتيجيات لتحقيق وفورات الحجم من خلال الاستعانة بمصادر خارجية، وإدارة سلسلة التوريد، ومراكز التوزيع، وعمليات الاندماج والاستحواذ، لتمكين الشركات من المنافسة في الاقتصاد العالمي. يُمكن القول إن نموذج الأعمال هذا كان الأفضل بعد الحرب العالمية الثانية، حيث سمح للشركات بإعادة بناء المجتمعات المُدمرة. اليوم، يعجز هذا النموذج عن ضمان القدرة التنافسية، وهو بالتأكيد لا يمكّن الإدارة والموظفين من مواجهة التحديات الرئيسية، مثل تعزيز قدرتنا على تلبية الاحتياجات الأساسية بما لدينا، ومكافحة البطالة المزمنة بين الشباب من خلال خلق قيمة مضافة. لم أعمل قط في وظيفة، وبفضل وقت والتزام عشرات الموجهين، تبلورت لديّ رؤية اقتصادية تُتيح النمو المحلي في القوة الشرائية وتحسين جودة الحياة، وذلك من خلال الاستفادة من التأثيرات المضاعفة التي تُحدثها تجمعات الابتكار الموصوفة في كتاب "الاقتصاد الأزرق". بصفتي خبيرًا اقتصاديًا، حاصلًا على ماجستير إدارة الأعمال من كلية إنسياد، ولديّ خلفية في ريادة الأعمال، أُدرك أن التعليم التقليدي في كليات إدارة الأعمال والخبرة الإدارية لا تُهيئنا لمواجهة التحديات التي نواجهها. كما أُدرك أن خدمات الاستشارات التقليدية المُقدمة اليوم لا تُوجه الشركات نحو نماذج أعمال اجتماعية ومستدامة، ولا يُمكنها ذلك. إذا لم تفعل هي، فمن سيفعل؟ نحن بحاجة إلى نموذج اقتصادي جديد يُحقق أثرًا مضاعفًا في الاقتصاد المحلي من خلال الحد من تدفقات رأس المال إلى الخارج وخلق فوائد متعددة، بما في ذلك الفوائد المالية، بحيث يُعوَّض ازدياد التدفقات النقدية بإنتاج سلع محلية قادرة على المنافسة في السوق العالمية، ليس لأنها الأرخص، بل لأنها تُولِّد مصادر دخل متعددة تجعلها غير متأثرة بالتقلبات العالمية. ولأن إنتاج الاقتصاد الأزرق يعتمد أساسًا على الموارد المحلية المتاحة، فإن هذا "النمو الأزرق" لا يستنزف المواد الخام والطاقة المحدودة. بل على العكس، لديه القدرة على إنعاش الاقتصاد والنظام البيئي وتعزيزهما، مع خلق فرص عمل وتنمية رأس المال الاجتماعي. هذا "النمو الأزرق" يُتيح أن تكون السلع بأسعار معقولة وأن تكون الضروريات (المصلحة العامة) متاحة مجانًا.
التدفق النقدي الأول
سيتم متابعة الحالات الـ 99 التي تم وصفها في منتدى الإنترنت، وتحديثها، ودراستها بمزيد من العمق بفضل
الفرصة
لتمكين رواد الأعمال من إطلاق استشاراتهم القادمة، نُعدّ سلسلة من البرامج التدريبية قصيرة الأجل حول العالم، تستغرق عادةً أسبوعين. ستكون الأيام الثلاثة الأولى عبارة عن دورة مكثفة بإشرافي، تليها دورة مع فريق مُختار بعناية، تُركّز المشاركين فورًا على مبادرات عملية. سنختار، بالتعاون مع منظمي كل برنامج، الموضوع الأنسب لكل منطقة. يهدف البرنامج إلى تغطية طيف واسع من المواضيع، بما في ذلك الغذاء والزراعة، والبناء والصحة، والطاقة والإلكترونيات، والمعادن والتعدين، بالإضافة إلى مواضيع شاملة مثل التحول الصناعي، والاكتفاء الذاتي في الطاقة والمياه، والتكنولوجيا، والتنافسية. ستبدأ هذه البرامج في ديسمبر 2012 وتستمر حتى سبتمبر 2013، بهدف تدريب حوالي 1000 شخص حول العالم. يجب أن يصبح كل منهم مستشارًا أو مدربًا محترفًا، وأن يكون جزءًا من فريق يُوجّه الآخرين نحو التنفيذ على نطاق واسع. سيتم نشر تفاصيل التدريب على
