Termos e Condições Gerais de Venda (TCG)
da Economia Azul – www.theblueeconomy.org
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1. Objetivo
Estes Termos e Condições Gerais de Venda regem a venda de livros físicos e digitais (eBooks) oferecidos no site https://www.theblueeconomy.org pela Blue Educations, doravante denominada "Vendedora".
2. Produtos oferecidos
• Livros físicos: obras impressas enviadas pelo correio.
• Livros digitais (eBooks): arquivos digitais em formato PDF, ePub, mobi ou outro, disponíveis para download após o pagamento.
3. Ordem
Qualquer pedido realizado no site implica a aceitação integral e sem reservas destes Termos e Condições. O processo de encomenda inclui:
• Seleção de produtos
• Validação do carrinho de compras
• Fornecer dados de contato
• Pagamento online seguro
• Confirmação do pedido por e-mail
4. Preço
Os preços são apresentados em euros com IVA incluído. O vendedor reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas os produtos são faturados com base nas taxas em vigor no momento da validação do pedido.
5. Pagamento
O pagamento é feito online através de um módulo seguro (cartão de crédito, Stripe, PayPal, etc.). O pedido é considerado válido após a confirmação do pagamento.
6. Entrega
a) Livros físicos:
• Prazo de entrega: entre 3 e 10 dias úteis, dependendo do destino.
• Custos de entrega: indicados no momento da realização do pedido.
• Endereço de entrega: o fornecido pelo cliente. O vendedor não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço.
b) Livros digitais:
• Entrega imediata via link para download após o pagamento. Um e-mail de confirmação com o link para download também será enviado.
7. Direito de retratação
a) Livros físicos:
De acordo com a legislação vigente (artigo L221-18 do Código do Consumidor francês), o cliente tem 14 dias para exercer o seu direito de retratação sem necessidade de apresentar qualquer justificação. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente. O reembolso será efetuado após a receção do produto devolvido em perfeitas condições.
b) Livros digitais:
Não é possível exercer o direito de retratação após a conclusão do download, de acordo com o artigo L221-28 do Código do Consumidor (conteúdo digital fornecido em suporte intangível cuja execução se iniciou com o consentimento prévio do consumidor).
8. Propriedade Intelectual
Os livros, sejam físicos ou digitais, são protegidos por direitos autorais. Qualquer reprodução, distribuição ou compartilhamento sem autorização é proibido.
9. Responsabilidade
O Vendedor não poderá ser responsabilizado pelo não cumprimento do contrato em caso de força maior, interrupção da rede de Internet ou erro do comprador no processo de encomenda (endereço, e-mail, etc.).
10. Dados Pessoais
Os dados coletados durante o processo de compra são processados de acordo com nossa política de privacidade. O cliente tem o direito de acessar, retificar e opor-se ao tratamento de seus dados.
11. Disputas
Estes Termos e Condições são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, será buscada, em primeiro lugar, uma solução amigável. Na impossibilidade de concretizá-la, os tribunais competentes serão os da jurisdição onde se encontra a sede social da Blue Educations, salvo disposição legal em contrário.